Veel gestelde vragen
Alle bestellingen worden binnen 24 uur verzonden. In de meeste gevallen zijn bestellingen die voor 15.00 uur geplaatst worden zelfs de volgende bezorgdag al in huis! Wil je zeker weten dat jouw bestelling op tijd binnen komt? Stuur me even een berichtje!
Er worden geen verzendkosten gerekend voor bestellingen boven €30. De kosten voor het verzenden van bestellingen met een lager totaalbedrag zijn €2. De verzendkosten worden automatisch verrekent bij het afrekenen.
Je kunt bij het bestellen van een kaartje kiezen om jouw persoonlijke boodschap door mij op het kaartje te laten schrijven. Ik zorg dan dat het kaartje direct op de post gaat naar de ontvanger. Dat scheelt een tussenstap bij het versturen waardoor het sneller gaat én goedkoper is om je kaartje te versturen.
Tijdens het afrekenen maak je een notitie met de gewenste tekst en de datum waarop het kaartje bij de ontvanger binnen moet komen. Ik kan het kaartje de volgende dag op de post doen, het zal dan de daarop volgende bezorgdag binnen komen bij de ontvanger. Houd er rekening mee dat er geen post bezorgd wordt op zondag en maandag.
Als je wil weten of het lukt om een kaartje op een bepaalde dag te bezorgen, stuur me dan even een berichtje. Ik vertel je graag wat de opties zijn!
Dat kan zeker! Neem even contact met me op voor een prijsopgave 🙂
Je kunt betalen voor je bestelling door het geld over te boeken naar de rekening van Creative Panda. Na je bestelling ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail. Ik zorg er daarna voor dat je zo snel mogelijk een link ontvangt om de betaling via iDEAL te kunnen doen. Deze ontvang je in een aparte e-mail. Zodra je betaling ontvangen is kan ik je bestelling verzenden!
Als je haast hebt met je bestelling, kun je me altijd een berichtje sturen. Ik zal zorgen dat je direct een link van me krijgt en na betaling de bestelling zo spoedig mogelijk afhandelen.
Nee, dat kan nog niet. Binnenkort vind je de kaartjes van Creative Panda ook in een aantal geselecteerde winkels.
Hartstikke vervelend als je niet tevreden bent over je bestelling!
Wanneer je niet tevreden bent over je bestelling dan kun je deze, binnen 14 dagen nadat je deze ontvangen hebt, retour sturen. Dat kan altijd zonder opgave van reden. Het is al vervelend genoeg dat je niet tevreden bent.
Het is fijn als je me even laat weten dat je een bestelling wil terugsturen. Ik geef je dan het adres waar de retourzending naar toe mag en zal zorgen dat het verwerken van jouw retourzending zo soepel mogelijk verloopt.
Je ontvangt het gehele aankoopbedrag van de bestelling retour. De verzendkosten worden niet terugbetaald. Nadat je retourzending in goede orde is ontvangen wordt het aankoopbedrag binnen 1 week terugbetaald op het rekeningnummer waarvan de betaling gedaan is.
Jazeker! Ik vind het belangrijk dat de kaartjes en posters gedrukt worden op 100% gerecycled papier. Daarbij wordt ook voor de enveloppen gebruik gemaakt van gerecycled papier.
Jazeker! Ik vind het super leuk om een kaartje speciaal voor jou te ontwerpen. Maar ook posters, stickers, muismatten of zelfs behang kan ik ontwerpen. En niet alleen met de voor mij zo kenmerkende monstertjes: van alles is mogelijk! Kijk vooral eens bij de voorbeelden op de pagina over maatwerk.
Leuk idee! Ik vind het tof samen te werken met andere leuke merken of met winkels die mijn ontwerpen willen verkopen. Neem je even contact met me op om de mogelijkheden samen te ontdekken?
Jazeker! Ik kan zelfs een speciaal ontwerp voor jullie maken zodat jullie een uniek kaartje van mij kunnen verkopen. Op mijn pagina over groothandel prijzen vind je alle informatie. Kom je er niet uit? Bel me gerust!